Políticas de privacidad

LA ROPA INTERIOR (incluye línea de sets, ligueros, bodys) NO TIENEN CAMBIOS POR TEMAS SANITARIOS

Únicamente tendrá cambio en caso de que se presente un inconveniente con la calidad del producto lo cual debe ser reportado en un plazo máximo de 48 horas desde el momento que se recibe la prenda.

La prenda no puede haber sido usada, modificada, dañada, de lo contrario no se realizará cambio

Los productos que presenten avería por mala manipulación del cliente no tendrán cambio por ningún motivo

Una vez se autorice el arreglo o se concilie un cambio tienes un plazo de 8 dias para enviar o llevar la prenda a nuestra bodega, pasado estos días no se realizará cambio. Las empresas autorizadas para enviar la prenda son Coordinadora, Interrapidísimo y Envía.

si la prenda fue enviada a otra ciudad lola DEAMORE asumirá los costos de fletes y si fue enviada a domicilio en Cali se recogerá y se efectuará el cambio.

PRENDAS DE USO EXTERIOR (línea de croptos y corset)

Puedes realizar cambio únicamente por talla y debe ser reportado en un plazo máximo de 72 horas desde el momento que se recibe la prenda.

Una vez reportado tienes un plazo de máximo de 48 horas para enviar o llevar la prenda a nuestra bodega.

Los fletes deberán ser asumidos por el cliente.

La prenda no puede haber sido usada, modificada, dañada. De lo contrario no se realizará cambio

Una vez la prenda llegue a nuestra bodega será revisada y si está en perfectas condiciones de higiene se autorizará el cambio y se enviará a la dirección acordada por el cliente.